“One day Two lessons 一日两课” includes two different topic trainings in the morning and afternoon session on the same day.
The price of each lesson is RMB 550/person (member) and RMB 850/person(non-member). The price of both lessons is RMB 1,000/person (member) and RMB 1,500/person (non-member).
This training is in Chinese. 本次培训语言为中文。
第一部分 班组长的角色认知
一:班组管理的概念
1:班组长的地位和使命
2:班组长的具体职责
3:从技术型人才到管理/技术复合型人才
案例破冰： 你的目标定位是什么？
二:员工到班组长------角色转变的困难
1:班组长角色定位/转变/分析
2:班组长责任/职权分解
3:识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道
实作:做性格测试问卷/管理能力问卷
Ø 第二部分 班组的自我管理
一： 班组的自我管理含义
1： 自主的含义
2： 班组自我管理的含义
3： 班组自我管理的特征
二：班组的自我管理推进
1： 八全管理方面
2：班组自我管理的架构和建立步骤
3: 班组自我管理的两大特点
4： 班组自我管理的核心---人本激励
5： 班组自我管理的基础—轮值制度建设
6： 班组自我管理的推进—工作推进小组建设
三：班组自我管理常用的方法
1： PDCA循环管理法
2： QC七大手法
QC七大手法，即查检表、分层法、柏拉图、散布图、直方图、控制图、因果图（鱼骨图）
Ø 第三部分 第五级班组建设
一：第五级班组的意义
1： 传统的班组长个人核心模式转变到知识管理模式
2：第五级班组的管理五特征
3： 第五级班组管理推进的三基，三全，三整合
4： 第五级班组自我管理的方法
基础管理（全员管理、目视管理）
成长管理（案例管理、学习组织建设）
文化管理（成就管理、精神管理）
Ø 第四部分 班组团队建设篇
一:如何加强团队建设
1:什么是工作团队/团队类型
2:班组团队精神文化建设
3:班组团队建设技能训练
二:提升班组长团队领导力
1:领导力的三项决定因素
2:领导的风格
3:优秀班组长领导的品质
三：班组管理的五个阶段
1：班组成立期的特征和处理方式
2：班组磨合期的特征和处理方式
3：班组冲突期的特征和处理方式
4：班组融合期的特征和处理方式
5：班组绩效期的特征和处理方式
第五部分 班组人际篇----有效沟通,高效协调
一:沟通的类型与沟通的步骤
1:沟通的过程与沟通的障碍
2:员工人际风格沟通技巧
二:高效沟通的“三步骤”
1:班组内沟通中的看、听、问、说的技巧
2:有效运用沟通化解班组员工的抵触
三:激励员工士气的原则
1:激励班组员工应做好的三件事情
2:激励班组员工的三种方式
正确运用“正激励”与“负激励”
3:班组长激励员工的注意事项
4:班组长的自我激励技巧
第六部分 班组工作改善篇---加强执行力
一： 班组执行力三个特征
1: 执行力管理的系统性
2:执行力管理的全员性
3: 执行管理的操作性（自我/团队）
二：班组内执行力不佳的分析
1. 执行目标不明确—员工对工作的内容或者目标不清楚；
2： 执行过程不明晰—员工对工作流程不清楚、不明晰；
3： 执行心态不稳定—员工在执行过程中缺乏职业化；
4： 执行技巧缺乏—目标管理、自我管理、沟通管理等技巧缺乏；
三：班组提升执行力的渠道
1：塑造班组特有的执行力文化内涵&方式
2：提升班组成员的执行力心理职业化素养；
3：提升班组微创新和变革 ；
4：保持高绩效执行力的技巧。