如何培养一位优秀的跨文化沟通者
Affected by globalization, leadership or communication methods that were effective in a single culture may lose their effectiveness in multiple cultures. Do cross-cultural communicators understand the reasons for the failure of the original approach? What are the costs of improper cross-cultural communication?
走进跨文化差异。受全球化影响，之前在单一文化中非常有效的领导或沟通方式，在多元文化中可能丧失它的有效性。跨文化沟通者是否了解导致原先驾轻就熟的方式失效的原因？跨文化沟通不当的代价有哪些？
透视跨文化差异。跨文化沟通者是否能洞悉困境的背后其实存在着文化差异的障碍？文化因人而生，因人而异，跨文化团队成员间的差异会在很多维度上表现出来。例如：权力距离的大小、个人-集体主义、风险承受度、任务-人际导向、沟通风格……但在这些维度的背后是共通的人性本质。透视跨文化差异，就是帮助跨文化沟通者了解这些差异，并透过它们解读背后的人心。
Adjust 开启跨文化对话。当因文化差异造成多方对立时，如何根据不同的文化来调整自身的沟通与互动方式，催生更富有成效的工作关系和环境？如何适时地灵活运用工具和方法，识别团队中的文化差异，找到消除对立的解决之道？
Course benefits 课程收益
- 心态：认识全球化对自身领导/沟通能力提出哪些新要求，识别差距，能够有意识地调整思考及行动方式，树立起跨文化沟通者的心胸和眼光。
Attitude: Recognize what new requirements globalization imposes on one's own leadership/communication skills, identify gaps, be able to consciously adjust the way of thinking and action.
- 技能 ：识别跨文化差异的五个典型维度：权力距离、个人主义-集体主义、风险承受度、任务-人际导向、沟通风格，根据不同差异维度调整自身领导风格；掌握跨文化对话三部曲。
Skills: Identify five typical dimensions of cross-cultural differences: power distance, individualism-collectivism, risk tolerance, task-interpersonal orientation, communication style, adjust your own leadership style according to different dimensions; learn three parts of cross-cultural dialogue.
- 应用：能与来自不同国家和地区的员工建立信任、有效交流、建立影响，促进跨国团队达成共识，并基于不同文化背景创造新的团队竞争优势
Application: It can build trust, communicate effectively, establish influence with employees from different countries and regions, promote the consensus of multinational teams, and create new competitive advantages for teams based on different cultural backgrounds
Agenda 课程安排:
Part 1文化冲击与文化差异 Cultural Shock & Culture Differences
文化冲击
“背包”的影响
文化及冰山理论
理解跨文化差异的5个维度
Part2跨文化差异维度 Five Dimensions of Culture Differences
维度一：权力距离
维度二：个人主义-集体主义
维度三：风险承受度
维度四：任务导向-人际导向
维度五：沟通风格
Part3跨文化沟通三部曲 Three Key Factors of Cross Cultural Communication
倾听，不同文化的倾听诉求
提问，如何提出开放式提问
果敢，怎样做到果敢表达
Language 语言: 中文/Chinese
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