确认开课【Online Training】 Debriefing the network risks of latest negative public opinion to enterprises 企业最新网络负面舆情风险大盘点（CN中文） Go back »
-
Time2022-04-08 | 09:00 - 16:00
-
Venue:zoom online
-
Address:
-
Fee:Members: 1800 |
Non Members: 2000
课程背景：
近两年来，网络舆情的负面影响日益引起监管部门的重视。网信办多次发起清朗净网行动，包括针对企业遇到的“黑媒体”敲诈勒索现象等。但是，企业依然面对的舆情风险依然存在，道高一尺，魔高一丈，治理带来的是负面风险的幕后推手更加狡猾，手段更加隐蔽。
与此同时，新一代消费者更加善于运用网络信息来维权，这是企业日益面对的挑战。
中国欧盟商会联合乌兰老师把最近一年来出现的新型舆情风险做个盘点。
受众：
企业的市场部。
企业的新媒体运营团队。
内容大纲：
第一节：网信办的新政策，你关注了多少？
- 理解整体网络信息管理原则，企业不掉坑不被坑。
- 强化平台责任，企业可以加强申诉
- 打击追星和治理青少年有关问题，企业日常要自查
- 规范财经自媒体，打击敲诈勒索和造谣传谣。
第二节：自媒体负面舆论攻击的新套路
- 标题和内容脱节
- 方式二：“一鱼多吃”
- 方式三：自造媒体信源
- 方式四：长期营造负面，按月制造危机
- 方式五：避免违规，打恶意擦边球
- 方式六：引用核心负面信息
- 方式七：“套娃式”负面传播
第三节：不高兴的消费者
- 传统投诉渠道
- 黑猫投诉
- “聊天截图式”维权。
- 微博小作文式维权
- 抖音式维权
- 知乎式维权
第四节：测评号带来的挑战和隐患
- 老爸评测和小红花的斗争
- 测评号的兴起给企业声誉带来的隐患
- 自媒体有权做测评吗？
- 企业如果遇到负面测评，该如何自保？
第五节：90后是网络维权和网络负面舆论的主力人群
- 90后是伴随网络成长的一代人，有鲜明的特征。
- 90后善于运用网络组织和网络规则。
- 90后消费者善于维权，勇于维权。
- 90后新一代人群已经是员工主力，传统的人力资源、传统的企业文化建设，应顺应时势。
- 90后的新媒体使用纪律，应纳入企业体系建设。
for bank transfers, please use BJEVENT0408 as subject.
bank information:
A/C Name: 中国欧盟商会
A/C No.: 7110210182500027543
China CITIC Bank 中信银行京城大厦支行
北京市朝阳区新源南路6号京城大厦
Cancellation Policy
If you cannot attend the training for which you have registered, please cancel your registration no later than one business day prior to the event. If you fail to notify us of your cancellation in a timely fashion, you will be charged for event costs.
To cancel you can: 1) email kwang@europeanchamber.com.cn or 2) cancel online if you registered for the event through the website.
Speakers
Mrs. Ulan Tuya
Ulan Public Relations Consultancy, CEO
Inner Mongolia Alumni Association, PKU, Vice Chairwoman Bl MBA, National School of Development at Peking University, Career Mentor
Ulan Club, Founder
Marketing Committee of EU Chamber, Vice Chair
M BA degree, Vlerick-Peking University Bi MBA program.
20 years of experience in public relations.
Former employee of Fleishman Hillard, American Chamber of Commerce in China, and other institutions.
Ulan is a professional expert who has established a series of popular courses on public relations and marketing for many foreign enterprise industry associations, such as the American Chamber of Commerce in China, the European Union Chamber of Commerce in China, the German Chamber of Commerce in China, and the French Chamber of Commerce in China.
乌兰图雅
上海乌兰汇友文化传播有限公司总经理
北大国家发展研究院MBA职业导师
2014年，乌兰图雅创立了玲珑格致国际公关咨询（北京）有限公司。自2018年起，她担任北大国发院职业导师。她于2003年入职香港智汇国际公关公司，先后任职全球领先的美国福莱国际传播咨询公司、中国美国商会等机构。
入行公关15年，她坚持耕耘于公关、营销、品牌建设等专业领域，先后服务于中外企业客户，从世界500强企业到国内初创企业，客户遍及全球各个国家和地区，包括美国、英国、澳大利亚、丹麦、荷兰、比利时、法国、日本、台湾、香港等。
她服务过众多各行业的领军型企业，包括：世界500强企业卡特彼勒、世界500强企业艾默生电气、世界500强企业百事公司、顶级皮草认证机构哥本哈根皮草、人工耳蜗技术领军企业澳科利耳、全球顶级篮球联赛NBA，著名汽车品牌奔驰、领先快消品厂商高露洁、日本排名靠前的森滨田松本律师事务所等等。她服务过的其他外资企业客户还包括：Siebel Systems、Juniper网络公司、Amdocs、Zoran、GN Netcom、Visto公司等IT及电子类客户，以及U21高教在线、荷兰Nyenrode商学院、芝加哥大学商学院等教育类客户。
在国内，通过建立公关和品牌意识，利用前沿的市场营销及数字营销技巧，她致力于帮助更多的本土企业快速建立品牌打开市场。
她本科毕业于北京第二外国语学院，英语学士学位，英语专业八级。她在北京大学国家发展研究院读国际MBA，获得了比利时鲁汶根特商学院MBA学位。