[Training Aims]
1. Express the ideas in a clearly structured and focused manner and achieve goals of communication.
2. Think about the three factors on purpose (G·A·S) before expression.
3. Use the principles and methods of information classification flexibly to organize the information in a pyramid structure.
4. Apply logic structures in daliy situations and express clearly.
1、能结构清晰、重点突出地阐述自己的想法,并达成目的。
2、在沟通和表达前,有意识地思考前置三要素(G·A·S)。
3、灵活运用信息分类的原则和方法,整理手上的资料,形成金字塔结构。
4、能在特定场合下套用常用结构,清晰表达。
【课程大纲】
一、课程导入(总论部分,体会逻辑中的一些概念和常用手法)
培养两个思考习惯
- 注意观察和推理:平时注意观察身边发生的现象并进行推理训练
- 区分事实和观点:刻意练习区分什么是事实,什么是观点
二、逻辑思考前置3要素:G·A·S模型
- 视频分析:导入G·A·S三要素
- 案例分享:G·A·S三要素对实际沟通的影响
- 定向练习:任选一个主题,考虑前置3要素写下你的目标。
三、梳理逻辑的3个核心思考结构
纵向总-分-总(PRES框架)
- 应用案例分析:会议协调汇报
- 电梯演讲的核心:一句话说出重点
- 一句话提炼信息的套路:归类--共性--组句
- 提炼出来的信息再加工:同样的意思不同的表达手法(简单介绍)
横向信息分类(重点训练)
- 信息分类的三大原则:目的性、可推进和MECE(无重复、无遗漏)
- 信息分类的三种手法:构成要素、程度变化和层进递推
- 练习(考虑目的、对象和场景)
物品分类练习
客户反馈信息整理
这页年终汇报PPT如何修改
故事演绎(SCQAOR框架)
- 故事的力量和影响力:沟通中的利器
- 故事的结构:SCQAOR
- 故事的两个关键要素:符合逻辑+生动描述
- 讨论:如何使用故事手法进行跨部门沟通
四、 典型场景应用
向上沟通方案:有理有据的FOSS框架
- Facts 你了解到的具体事实是什么?
- Opinion 根据这些事实你的判断/结论是什么?
- Solution 针对这个结论有哪些可行的方案或建议?
- Support 你希望得到哪些方面的协助和支持?
向上汇报不好的结果:勇于担责的PSSP框架
- Point 观点/结果是什么?
- Solution 解决当前状况的方案是什么?
- Support执行以上方案需要什么支持?
- Promise给出完成的承诺!
融洽同事关系:精确赞美的FFC框架
- Feeling 你的感受/看法是什么?
- Facts你是因为什么具体事情有了这样的感受/看法?
- Compare找一个合适的对象做对比,强化对方的优点/亮点!
布置或描述任务:清晰表述的5W2H框架
- 5W2H(Why,What,Who,Where,When,How,How much/many)
谁,做什么事情,具体范围,什么时候完成,对结果的要求
跨部门沟通:留意信息盲区,我们只看到想看的信息
- 注意力测试:专注导致信息“失明”
- 乔哈里视窗简介:我知道——我不知道;对方知道——对方不知道
付款方式
报名后请将培训费汇款至以下账户,并在银行转账单上附注SY20220824或加活动负责人微信进行在线微信扫码支付
A/C Name: 中国欧盟商会
A/C No.: 7110210182500027543
China CITIC Bank 中信银行京城大厦支行
北京市朝阳区新源南路6号京城大厦
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