[Training Benefits]
- Provide frontline team leaders with a clearer and more comprehensive understanding of the roles and responsibilities of team leaders.
- To help team leaders master staff teaching methods, improve their skills in training staff and enhance the quality and skills of all team members.
- To help team leaders master the methods and techniques of team building and motivation, and to improve the overall execution and productivity of the team.
- To help team leaders master basic communication skills to maintain good relationships between superiors and subordinates and levels.
- To master the tools and skills of on-site management to enhance the ability to identify problems, analyse them and solve them, and to improve the overall productivity of the work team.
- Acquire essential management knowledge and skills to enhance their management level and become an outstanding team leader.
【课程收益】
- 使一线班组长更加清楚、全面地知道班组长的角色和职责；
- 帮助班组长掌握员工教导方法，提高班组长培训员工的技能，提高全体班员素质和技能；
- 帮助班组长掌握班组建设与激励的方法和技巧，提升班组团队的整体执行力和生产力；
- 帮助班组长掌握基本沟通技巧，以维持良好的上下级和平级关系；
- 掌握现场管理的工具和技能，提升发现问题、分析问题、解决问题的能力，提升班组的整体工作效率；
- 掌握必备的管理知识和技能，提升自身管理水平，成为一名杰出班组长。
【课程大纲】
开场
培训介绍
- 讲师简介
- 培训时间安排、内容大纲、注意事项
- 学员课程目标设置
- 开场游戏
第一模块 班组长的角色认知与管理定位（180分钟）
一、班组长的角色与任务
- 生产班组长的自身使命与价值
- 班组长日常管理的职责与内容有什么
- 班组长自我角色认知
小组练习：
- 班组长在公司的地位和使命
- 生产班组长的管理现状现场小调研
小组讨论：
二、班组长的企业文化学习和团队建设
- 企业文化和价值观概论
- 案例分析：名企企业文化小故事
- 什么是团队
- 团队合作和案例
- 如何建立团队文化
- 班组文化建设的意义及重要性
小组讨论：
三、班组长要培养责任心
- 何谓责任心？
- 为什么要有责任心？
- 案例分析：工作中的小故事和大道理
- 根本原因分析
- 班组责任心修炼五步法
小组讨论：
午休 12:00~13:00（1小时）
第二模块 管理的基本方法与管理技能（180分钟）
一、培训与教导下属是班组长的第一要务
小组游戏：
- 员工培训的方法与技巧
- 员工培训效果的考核与跟踪
- 班组培训的模式
小组练习：
二、提高班组长的有效沟通能力
- 班组日常工作及日常工作沟通主要类型
- 沟通模型与过程分析
- 沟通的技巧
- 上级、跨部门、下级有效沟通方法与技巧
视频案例讨论：
小组场景练习：
三、建立有效班组激励机制是员工士气关键
- 激励的原理
- 正性激励循环图
- 马斯洛需求层次理论与员工激励必要性
- 精神激励的技巧
- 激励中需要注意的问题
小组讨论：
第二天 9:00~17:00（6小时）
第三模块 现场管理技术与工具（180分钟）
一、班组长日常管理实务与技巧
- 生产现场要素分解
- 人员管理
- 作业管理
- 设备设施管理
- 物料管理
- 作业环境管理
- 生产信息管理
小组练习：
二、班组长日常管理基本方法与工具
小组练习：
- 五个为什么原因分析法
- 5S现场管理
- 时间管理与80/20原则
- 其他相关管理工具介绍
小组练习：
三、问题分析与解决能力提升
案例分析：关于问题
小组练习：
午休 12:00~13:00（1小时）
第四模块 班组长自身领导能力提升（150分钟）
一、督导班组有效执行、提升影响力
小组游戏：
- 什么是执行力
- 执行力的关键
- 执行力的重要性
- 案例分析：执行力不佳的根本原因（知识、技能、态度、工具）
- 团队执行力提升途径
- 如何根据员工能力意愿现状提升团队执行力
- 员工执行力培养三阶段
- 员工执行力培养方法
- 提升员工执行力三部曲
- 绩效管理VS 团队执行力文化建设
小组讨论：
二、班组长领导力的培养与发挥
- 领导和管理的区别
- 案例分析：
- 培养领导力四维度
- PM类型领导行为理论
- 领导力的养成与发挥
- 学习力提升与领导力提升
小组讨论：
总结（30分钟）
课程总结与学员感言、交流班组长的角色认知与心态建立