Ancient negotiations, three inches of tongue can block a million men; Today's business negotiations, national disputes, territorial boundaries; Enterprise merger and acquisition, Party A and Party B trading; Personal grudges, division of responsibilities, negotiation is everywhere. Everything in life and work can be solved by talking. We can use negotiation strategies to discuss many issues.
【课程背景】
古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。生活工作中什么都可以通过谈来解决问题,我们可以巧妙运用谈判策略,来探讨如下问题:
1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责共担?
2)部门利益纷争,公说公有理,婆说婆有理,您如何从中调停?
3) 为什么总是得不到应有的资源与支持,你如何跟领导去谈?
4) 对方用多年老关系人情压你,是否要屈就妥协?
5)同样花了这么多钱,为什么买不到别人那么好的产品和服务?
6)明知甲方耍花样,却不敢点破道明还要屈就屈服。能否跟甲方说 NO?
7)并购合作、股份分成,如何恰到好处地开口提案?
8)家庭纠纷、上下矛盾,如何有效调停?……
一切皆可以谈,用谈判来发挥影响力,提升职场效能。
【适用对象】
职场商务人士
【课程目标】1)学习谈判谋略之思路方法;2)知晓掌控谈判节奏的关键技巧
【课程大纲】
单元一(策略篇):分析策略、寻找筹码——未战先赢
- 了解策略性谈判的基本原则和双赢谈判的策略思维
- 常用的谈判筹码例证分析
- 各种利弊筹码、时间筹码、权威筹码、选择权筹码、吓唬筹码 等分析
- 如何在不利的状况下找到相对有利的筹码,如何造势?
单元二(技巧篇):把握步骤、掌控进程——步步为营(赢)
1)开局定基调
- 巧妙开场定基调
- 软硬破冰造氛围
- 辨识立场与利益(案例)
2)提案巧引导
- 条件式、引导式提案
- 搭柱子强引导提案
- 影响对方期望值
3)议价用推档 (简略)
- 谈判桌上的心理博弈与推挡功夫
- 议价推挡的基本原则
- 条件式推挡战术
4)促成求双赢 (简略)
- 促进促成的策略与心态
- 促成共识的方法
- 愉快合作感觉共赢