Human resources is the top priority for corporate development. In recruitment, everyone often faces the following problems:
-How to quickly and comprehensively understand the candidates within a 20-30 minute interview time?
-Salary, company brand, etc. are not particularly attractive, how to attract suitable candidates to choose our company?
-How to identify lies in interviews?
-Recruitment ≠ interview, how to improve the whole process in "broadening recruitment channels" and "background investigation"?
-How can HR conduct interview training for department heads and become a lecturer?
In the course, participants will systematically learn the key points of knowledge, obtain a full set of tool forms, conduct practical exercises throughout the process, improve recruitment and interview skills on the spot, and effectively promote business development.
人才是企业发展的重中之重。招聘中，大家经常面临以下问题：
-如何在20-30分钟的面试时间内，快速全面的了解候选人？
-薪酬、公司品牌等不具特别吸引力，如何吸引合适应聘者选择我司？
-如何识别面试中的谎言？
-招聘≠面试，如何在“拓宽招聘渠道”、“背景调查”等环节，进行全流程提升？
-HR如何对部门负责人，进行面试培训，让自己成为讲师？
课程中，学员将系统学习知识要点，获得全套工具表单，全程实战演练，现场提升招聘面试能力，有效推进业务开展。
【课程优势】
1.讲师经验丰富：马星老师具备丰富的集团HR总经理经验与咨询项目实施经验。授课内容经过充分论证，有效性强。
2.内容紧凑精准：课程节奏快，让学员愿意学，完成率高。知识点精准。课程设计合理，分为“金牌面试官”（部门负责人学习）及“全流程招聘管理”（HR补充学习），有利HR分享给面试官进行转训。
3.“工具化”：提供咨询成果级课件、全套可编辑工具表单，拿来即用，如面试评估表、能力字典、面试手册、招聘数据分析看板等。提供978个表单的精准分类资料库，让学员，延伸学习高质量成果文件，立即强化对关键知识点的理解，如：数据分析图表80套，面试评分表30个，律师版本招聘体系文件17个。免费赠送硬盘搜索工具，帮学员管理硬盘文件资料。
【适用对象】
-管理层（面试官或日后可能担任面试官员工）
-HR全体员工
-其他有招聘培训需求员工
【课程收益】
-部门经理：掌握核心面试技能并实战演练，有效提升招聘效果！
-HR掌握招聘全流程知识要点、工具表单，立即提升招聘系统！
【课程大纲】
概述：招聘致胜
1.招聘对企业的3项重要意义
2.从全流程各要点发力，提升招聘效率
3.用AI及全套工具表单，直接提升效率
第一部分：金牌面试官（面试官学习）
第一讲：人才画像
1.对招聘工作的整体认知
2.明确招聘信息：主要职责、任职资格（教育背景、工作经验、能力要求）
*工具及演练：招聘信息表
第二讲：面试准备
1.积极参与内部推荐
2.安排面试场地及面试官礼仪
3.设计笔试题目（针对书面工作岗位）
4.预读简历
*学员演练：简历筛选及标注
第三讲：结构化面试
1.结构化面试
1）教育及培训（证书是否已经取得等重要内容确认）
2）工作经验（参照岗位主要职责）
3）能力（工具：胜任力模型）
4）岗位适配性（含离职原因、目前可提供薪酬证明薪资等）
2、撰写面试提问列表
*工具：结构化面试提问表
第四讲：行为面试法及STAR技巧
1.行为面试法
2.STAR技巧：Situation（情景）、Target（目标）、Action（行为）、Result（结果）
*学员演练：STAR提问技巧
3.识别面试中的谎言
第五讲：吸引合适候选人及与HR合议
1.吸引合适应聘者
*学员演练：从薪酬、发展前景、员工关怀，设计吸引候选人的沟通要点
2.撰写面试结果
*工具：面试评分表模板（另HR学习的评分表合集30份）
3.合议及促进入职
*学员演练：面试全程实战演练
4.试用期支持及考核
5.“金牌面试官”复习课
第二部分：全流程招聘管理
第六讲：拓展招聘渠道
1.招聘编制管理
*工具：岗位“三定”表（定岗定编定责）
2.拓宽招聘渠道与招聘漏斗
*工具：招聘漏斗（Excel）招聘渠道拓展表
3.建立内部推荐机制
*工具：内部推荐管理办法及定期发布样例
4.简历管理与邀约面试技巧
第七讲：人员甄选方式
1.电话面试
2.紧凑设计招聘流程
3.能力字典及在招聘中应用
*工具：能力字典3套
4.能力测试
5.职业倾向测试
*工具：DISC职业倾向测试2份（另测试表合集23份）
6.评价中心
第八讲：HR的入职跟进及试用期管理
1.发放录用通知书（Offer）
*工具：录用通知书（Offer）模版3个
2.背景调查及跟进候选人
*工具：背景调查清单2个
3.试用期管理相关法规及内部制度设计
*工具：劳动合同2份及《劳动合同法》
4.新员工支持与转正考核
5.招聘数据分析与看板管理
*工具：精选Excel5份及80份参考文件
第九讲：招聘管理全套文件
1.招聘制度
*工具：集团招聘制度及中小企业招聘制度模版
2.面试评价表多模板、应聘申请表、试用期考核表等
3.保密协议及竞业限制全套表单
*工具：保密及竞业全套模板（另附全套律师相关模板16份）
4.面试手册——以麦德龙管理层面试手册为例
*工具：面试手册多个样例
【讲师信息】
马星
易迪思中国 金牌讲师
l 原香港新世界百货集团人力资源部总经理
l 美国DDI全球版权课程认证讲师、美国SHL版权课程认证讲师
l 国际注册人力资源管理师（CMC）
l 《人力资源十大建设》线下训练营主讲人
l 中国人民大学人力资源管理专业硕士
Payment:
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Chaoyang District, 100004 Beijing
北京市朝阳区新源南路6号京城大厦
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Terms & Conditions:
This event has limited seating and requires registration and payment in advance. No walk-ins accepted.
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If you cannot attend this training, please cancel your registration at least 3-working days before. If you fail to notify us of your cancellation in a timely fashion, you will be charged for event costs.
To cancel, please contact Ms. Annie Zhou at azhou@europeanchamber.com.cn.
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